ソリューション Solution

シスメックスのソリューションネットワークとは

精度管理サービス リモートアクセス ISO認証・認定取得サービス 販売・サービス&サポートネットワーク Web情報サービス ファイナンス

スマートなネットワークによる安心・安全

カスタマーサポートセンターでは365日24時間体制* でサービス&サポートを実施。技術的、学術的なお問い合わせに迅速・確実に対応するとともに新しいソリューションネットワークでご施設を包括的に支援します。検査業務の効率化、快適な医療サービス環境を実現するため、予防保守や精度管理、リモートアクセスによるメンテナンスなど、いつでも安心・安全のサービス&サポートを提供すること。それが、シスメックスが考えるスマートなソリューションネットワークです。

* エクセレントモデル使用施設

精度管理サービス

装置のQCデータをリアルタイムで判定する外部精度管理や、測定標準物質を用いた技術員による校正サービスおよび「校正証明書」の発行により、信頼性の高い検査データを維持します。

精度管理サービス

リモートアクセス

装置の測定データやWebカメラ画像を活用し、お客様と専門スタッフが情報を共有し、遠隔操作による装置の各種設定変更やトラブル時の原因解明などをスムーズに行うことができます。

リモートアクセス

ISO認証・認定取得サービス

シスメックスが培ってきた品質管理のノウハウを活かし、医療関連機関のISO9001やISO15189などの認証・認定取得のサポートを行います。

ISO認証・認定取得サービス

販売・サービス&サポートネットワーク

シスメックスは全国20カ所の拠点によるフォローアップ体制を整備しています。訪問が必要な場合も最寄りの拠点から迅速に対応できます。

販売・サービス&サポートネットワーク

Web情報サービス

測定結果を正しく理解するための技術情報、装置のメンテナンス方法や取扱説明書、有用性の高い最新の学術情報などをWeb上で簡単に閲覧できます。

Web情報サービス

ファイナンス

イニシャルコストを抑えて月額コストを平準化するリース・レンタルをご提案しています。
ご使用期間中は安心のサービス&サポートをご提供します。

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